Q: 如何加入羽西会员俱乐部？
A: 在指定专柜购买任何羽西产品即可加入羽西会员俱乐部。羽西会员俱乐部会员共分三种级别，分别是体验会员、美妍会员、精妍会员。
◆ 购买任何羽西产品且首张订单金额在1000元以内，即可成为体验会员。
◆ 购买两次以上任何羽西产品（同一天除外）或首次购买金额在1000元以上，即可成为美妍会员。
◆购买任何羽西产品首次金额在3000元以上或在体验和美妍会员有效期内累计购买金额达3000元以上，即可成为精妍会员。

Q: 请问美妍会员与精妍会员有什么区别？
A: 羽西会员等级分为体验会员，美妍会员及精妍会员三种。其中美妍会员的有效期为12个月，有机会享受最新上市与促销信息；入会1.5倍积分；免费会员服务热线；美容课堂；积分活动与兑换；生日当月双倍积分等优惠。精妍会员有效期为24个月，除可享受美妍会员优惠以外还可以享受到生日VIP赠礼；VIP专享活动等更多优惠。

Q: 积分兑礼规则的是什么？
A: 美妍、精妍会员在有效期内积分达到1000分、2000分、3000分即可兑换精美礼品，礼品一旦申请成功后将不作更改，礼品到达柜台后，将统一发送短信提醒领取。若您逾期2个月未能领取该礼品，则视为自动放弃。
◆ 积分计算：会员总积分=消费积分+奖励积分
◆ 消费积分：在积分有效期内，每消费1元积1分
◆ 奖励积分：包括柜台促销额外的增分; 参加美丽课堂的额外增分; 美妍会员与精妍会员生日当月购买的双倍增分; 老客人推荐新客人的友情增分等。

Q: 如何查询会员积分和预约兑换礼品？
A: 目前积分查询的途径有电子邮件和热线电话。由于致电俱乐部热线的会员较多，可能导致您无法连通热线。所以推荐通过电子邮件方式，您可以发送email至俱乐部专用邮箱 club@yuesai.com.cn，并在邮件中注明您的会员卡号、姓名、联系手机、预约兑礼级别或其他事项描述，俱乐部客服专员将及时回复您的邮件。

Q:会员生日礼品的发放的规则是什么？
A: 只有精妍会员才能获得生日礼遇：生日祝福贺卡及随信小礼物
◆ 温馨贴士：为了确保您能及时准确收到生日礼遇，请务必登记您的手机、生日、邮寄地址等信息，如以上信息有更新请至专柜进行修改，也可以致电8008201779或4008201779进行修改。